Op 4 juni kwamen Loket Insiders en Loket Experts voor het eerst samen op één locatie: De LiK in Utrecht. In deze voormalige gevangenis zaten deelnemers uiteraard niet opgesloten voor straf, maar voor een middag vol inspiratie, kennisdeling en waardevolle gesprekken.Tijdens drie interactieve sessies stonden de toekomst van het salarisvak, de laatste ontwikkelingen rondom betaald ouderschapsverlof en de betrokkenheid van eindgebruikers bij de ontwikkeling van Loket centraal.
Dit zijn de belangrijkste inzichten van Loket Insiders.
Veranderingen binnen het salarisvak: van administratie naar advies
Hoe ziet het werk van de salarisprofessional er over één, drie of vijf jaar uit? Over die vraag gingen Mark en Jeroen in gesprek met teamleiders en salarisprofessionals.
De Insiders zien het vak veranderen. AI en data nemen steeds meer repeterende werkzaamheden over en helpen processen sneller en slimmer te laten verlopen. Daardoor ontstaat meer ruimte voor klantcontact, advies en strategische ondersteuning.
Tegelijkertijd leven er vragen. Hoe snel verandert het vak? Welke vaardigheden zijn straks belangrijk? En hoe zorg je dat medewerkers en organisaties daarin meegroeien?
Voor Loket ligt hier een belangrijke rol. Niet alleen als softwareleverancier, maar ook als partner die helpt om deze ontwikkeling mogelijk te maken. Met technologie die ondersteunt, inzichten die verder helpen en oplossingen die ruimte creëren voor advies en begeleiding.
Betaald ouderschapsverlof
Tijdens de sessie van Igor en Rowan stond betaald ouderschapsverlof centraal.
Vanaf 1 juli verwerk je betaald ouderschapsverlof op één dienstverband. Daarmee verdwijnt een groot deel van het handmatige werk dat hier nu vaak bij komt kijken. De reacties uit de groep waren positief. Minder rekenen in Excel, minder correcties achteraf en meer overzicht tijdens de verwerking.
De deelnemers deelden ook verschillende ideeën voor vervolgstappen. Zo klonk de wens om het berekende bedrag automatisch over te nemen in de verwerking, vergelijkbaar met de huidige werkwijze rondom de transitievergoeding.
Daarnaast gingen deelnemers in gesprek over het vastleggen van een ouderschapsverlofsaldo in Loket, dat automatisch wordt bijgewerkt op basis van verwerkte uren. Een waardevolle suggestie die we meenemen voor de toekomst.
Dichter bij de eindgebruiker
In de derde sessie gingen Otto en Maarten dieper in op een onderwerp dat eerder tijdens een Loket Insiders bijeenkomst aan bod kwam: hoe leer je de eindgebruiker écht kennen?
Loket ondersteunt dagelijks verschillende gebruikers. Van ondernemers die vooral snel zaken willen regelen tot HR-professionals die behoefte hebben aan meer inzicht en controle.
Om betere keuzes te maken in productontwikkeling, willen we vaker en directer in gesprek met deze gebruikers. Uiteraard samen met de kantoren.
Kleine input, grote waarde
Daarom werken we aan gebruikersgroepen waarin eindgebruikers direct kunnen meedenken. Loket-gebruikers bepalen zelf of ze willen deelnemen. Vervolgens kunnen we snel en gericht vragen stellen aan de juiste doelgroep. Bijvoorbeeld over een nieuwe functionaliteit, een ontwerpkeuze of een specifieke instelling. Met een paar minuten input helpen ze ons om de applicatie voor duizenden andere gebruikers te verbeteren.
De deelnemers deelden veel waardevolle inzichten, vooral over de rol die accountantskantoren hierin kunnen spelen. Veel Insiders reageerden enthousiast op het initiatief. Binnenkort ontvangen alle Insiders meer informatie over de vervolgstappen.
Samen betere keuzes maken
Tijdens deze editie deelden Insiders opnieuw volop kennis, ervaringen en ideeën.
Van toekomstvisies op het salarisvak tot praktische verbeteringen in Loket en gesprekken over de rol van eindgebruikers. De middag bracht nieuwe inzichten, waardevolle feedback en volop ideeën om samen verder te bouwen aan de toekomst van Loket.
Hieronder zie je de video met een mooie terugblik op het event. Dank aan alle Insiders voor de openheid, ideeën en het enthousiasme. We kijken nu al uit naar de volgende editie.
