FAQ

Welke programma's moeten worden geinstalleerd op mijn PC?

Op uw PC moeten minimaal versie 6.0 van Internet Explorer en minimaal versie 6.0 van Acrobat Reader geinstalleerd zijn. Beide programma's zijn gratis van internet te downloaden en de kans is groot dat u deze programma's reeds geinstalleerd heeft.

Kunnen meerdere gebruikers gelijktijdig gebruikmaken van loket.nl?

Zoals bij iedere internettoepassing kan een onbeperkt aantal gebruikers gelijktijdig gebruikmaken van loket.nl. Iedere gebruiker zal wel een eigen gebruikersnaam en wachtwoord moeten hebben.

Kan ik loket.nl ook alleen gebruiken voor mijn salarisadministratie?

Vanzelfsprekend kunt u loket.nl ook alleen gebruiken voor uw salarisadministratie. Loket.nl kent een volledig modulaire opbouw, waardoor ook de afzonderlijke modules te gebruiken zijn.

Mijn output en overzichten verschijnen niet op het beeldscherm.

U moet loket.nl toevoegen aan de zogenaamde vertrouwde websites. U treft deze optie aan onder de eigenschappen van Internet Explorer. Vervolgens gaat u naar de optie Beveiliging -> Vertrouwde websites. Vul hier de volgende gegevens in: https://online.loket.nl.